Книга «Фея регистратуры»
Если ты администратор клиники или только собираешься им стать, то «Фея регистратуры» — это именно та книга, которая тебе нужна!
Для кого предназначена?
Руководителям службы сервиса
Менеджерам отдела продаж клиники
Бизнес-тренеру клиники
Старшим администраторам клиники
Администраторам и операторам call-центра клиники
Стоимость 700 ₽
Почему стоит прочесть эту книгу
Если ты администратор клиники или только собираешься им стать, то
«Фея регистратуры» — это именно та книга, которая тебе нужна! Она поможет легко войти в профессию, разобраться с тонкостями работы и научит решать сложные ситуации с улыбкой. Здесь не просто советы, а реальные фишки, которые пригодятся тебе каждый день. Хочешь уверенно чувствовать себя за стойкой и быстро находить общий язык с пациентами? Читай и становись настоящей феей регистратуры — мастерски управляй процессами и общением!
Если ты старший администратор или руководитель «службы сервиса" — эта книга станет для тебя настоящей «палочкой-выручалочкой» и помощницей в организации службы и адаптации персонала.
«Фея регистратуры» — это именно та книга, которая тебе нужна! Она поможет легко войти в профессию, разобраться с тонкостями работы и научит решать сложные ситуации с улыбкой. Здесь не просто советы, а реальные фишки, которые пригодятся тебе каждый день. Хочешь уверенно чувствовать себя за стойкой и быстро находить общий язык с пациентами? Читай и становись настоящей феей регистратуры — мастерски управляй процессами и общением!
Если ты старший администратор или руководитель «службы сервиса" — эта книга станет для тебя настоящей «палочкой-выручалочкой» и помощницей в организации службы и адаптации персонала.
Автор
Окончила Медицинскую академию имени Мечникова, ЛИМТУ (инженер-программист), сертифицированный коуч по версии ICU, бизнес-коуч. Мой послужной список завершает более, чем 20-летний опыт работы руководителем служб сервиса в лучших клиниках Санкт-Петербурга. Люблю администраторов, стою на позиции руководства и умею донести задачи, которые ставит руководитель клиники до администраторов. Эксперт в области построения эффективной регистратуры и обучения администраторов.
Елена Зверева
Стоимость 700 ₽
Оплатить покупку вы можете с банковской карты (Visa, Mastercard, МИР и др.), электронного кошелька Ю.Money, c помощью SberPay или через СБП (используется мобильное приложение вашего банка).
Оплата производится через Ю.Кассу
Как оплатить?
Стоимость 700 ₽
Продажи в клинике. Практические уроки
Хочешь стать настоящим профи в общении с пациентами? На нашем тренинге по переговорам ты узнаешь, как без стресса отвечать на любые вопросы, закрывать возражения и делать это с уверенностью. Прокачаешь свои навыки так, что пациенты будут доверять тебе с первых слов. Ты готова стать главной по коммуникациям в своей клинике? Присоединяйся — будет мощно!
Бонус к любому купленному материалу
