Как это работает
Как это работает
Мы знаем, как сделать так, чтобы администраторы работали с интересом и полной отдачей, а собственник клиники был доволен результатом. Процесс обучения выстроен так, что идёт непрерывно и почти без участия старшего администратора.
Как это работает
Как это работает
Мы знаем, как сделать так, чтобы администраторы работали с интересом и полной отдачей, а собственник клиники был доволен результатом. Процесс обучения выстроен так, что идёт непрерывно и почти без участия старшего администратора.
Маргарита Карпеева
Я психолог по образованию (РГПУ им. Герцена), больше 20 лет веду тренинги и обучаю администраторов клиник. За эти годы провела десятки индивидуальных консультаций и помогла выстроить стратегию сервиса во многих клиниках. Моя сильная сторона - доводить процесс до результата: не просто рассказать теорию, а добиться того, чтобы навык действительно заработал на практике.
Елена Зверева
Более 20 лет руковожу службами сервиса в Клиниках Санкт-Петербурга. Сертифицированный Коуч ICU, автор программ обучения администраторов и операторов call-центра. Знаю регистратуру изнутри и умею превращать задачи руководителя в понятные шаги для команды.
Наша команда
Каталог продуктов
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы сделать его работу удобнее для вас. Подробнее
